高單價課程先簽約再付款：線上合約範本、蓋大小章、學員手寫簽名一次設好

高單價的課程，可以讓學員按下購買後先看合約、手寫簽名，簽完才能結帳。在後台寫一份合約範本、蓋上你的大小章，再到課程或商品勾選「線上合約電子簽名」就開好了。簽好的合約學員可以列印、下載 PDF，副本自動寄到他的信箱。這是高階方案的功能。

什麼課需要先簽約？

一門 990 元的錄播課，不需要合約。購買頁寫清楚、勾一下「購買同意條款」就夠了。

會出事的是這幾種：

• 三萬元以上的課程或培訓班：學員付款前會猶豫，付款後會比較。白紙黑字寫好「上幾堂、看多久、怎麼退」，兩邊都安心。
• 一對一顧問、教練方案：服務內容是人，不是影片。次數、期限、改期規則不寫清楚，最後會變成誰記得比較清楚。
• 課程加實體教材、器材的組合：數位內容和實體商品的退貨規則不一樣，要寫在同一份文件裡講清楚。

以前的做法是：學員付款後，你寄一份 PDF 請他印出來簽、拍照回傳。十個人裡有三個拖一週，兩個永遠沒回。線上合約把順序倒過來：沒簽，就付不了款。

如果你只需要「學員同意數位內容不適用七天鑑賞期」，用「購買同意條款」就好，那是全方案都有的。線上合約是給需要一份完整合約的課程。

合約範本怎麼寫？

左側選單點「設定 → 線上合約」，按「＋新增範本」。內文會先帶入一份通用條款（合約標的、付款方式、使用期限、退費、智慧財產權、其他），改成你的版本就好。

欄位	填什麼
範本名稱	只有後台看得到，例如「高價課程合約」「一對一顧問合約」
合約標題	印在合約最上方
甲方（賣方）名稱	公司或個人全名，印在合約最後的甲方欄；留空就用網站名稱
合約內文	只寫條款。品項名稱、說明、定價會自動列成表格放在標題下方

內文可以放變數，簽約時自動換成實際內容：{{商品名稱}}、{{金額}}、{{買方姓名}}、{{買方Email}}、{{簽約日期}}、{{合約編號}}、{{甲方}}、{{站名}}。右邊有 A4 預覽，用範例資料呈現學員看到的樣子。

幾個寫條款的提醒：

• 退費條款寫數字。「依本站退費政策」不如「開課後 7 天內、觀看未超過 20% 可全額退費」。後者學員看得懂，吵起來也有依據。
• 一份範本對一類商品。錄播課和一對一顧問的條款差很多，分開寫兩份，比一份寫滿「若為……則……」好讀。
• 條款請專業人士看過。系統給的是通用範例，不是法律意見。

大小章、發票章要怎麼放上去？

同一頁往下的「甲方簽章區」按「＋ 上傳圖片」，最多 6 張：大章、小章、發票章、你的親筆簽名都可以。

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• 拖曳圖片擺到想要的位置
• 拉右下角的藍點放大縮小，或點一下圖片用下方滑桿調寬度（以公釐顯示）
• 按右上角的 × 移除

章的位置用公釐記錄，螢幕上和印出來一樣大。建議用去背的 PNG，掃描檔的白底會蓋住旁邊的字。手邊沒有去背檔，拿手機拍印章蓋在白紙上的照片，用任何去背工具處理一次就好。

你可能會問：為什麼章不能放在內文任何地方？因為內文改幾個字，分頁就會跑，章會壓到別的條款。簽章框永遠跟著合約結尾走，跟紙本合約「最後一頁蓋章」一樣。

都放好按「儲存」。

在課程或商品上開啟

到課程編輯頁（或商品編輯頁），在「可用信用卡分期付款」下面勾「線上合約電子簽名」：

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• 合約範本：這門課用哪一份
• 合約描述：印在合約品項表的「說明」欄。留空會自動抓課程描述的前 120 字；描述很長的話，在這裡改寫成一兩句「這門課包含什麼」

按「儲存」。從現在起，學員買這門課都要先簽約。

學員簽約時會看到什麼？

學員按「立即購買」或在購物車按「結帳」，會先進合約頁。整份合約讀完，往下填三樣東西：

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1. 立契約人姓名（請填本名）和 Email
2. 在簽名框親筆簽名：手機用手指、電腦用滑鼠，寫歪了按「重簽」
3. 勾「我已詳細閱讀並同意本合約全部條款，並同意以電子方式簽署」，按「確認簽署」

接著進簽署完成頁。學員可以「列印」「下載 PDF」，按「繼續結帳」回去付款。副本這時已經寄到他的信箱。

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回到結帳頁，上方會顯示「已完成線上合約簽署」，Email 自動帶入簽約時填的那一個。結帳的 Email 必須和簽約的相同，不然會被擋下來。

幾個你會遇到的情況

• 合約上的金額是定價，並註明實際付款金額以訂單為準。簽約在結帳之前，優惠券、會員價還沒算。
• 購物車裡有好幾樣要簽約的東西：合併成一次簽，不用簽三次。
• 簽完沒有馬上付款：7 天內回來、品項沒變、你也沒改範本，就不用重簽。超過 7 天、購物車多了別的要簽約品項，或你改過範本，就要重簽。
• 已經設了「高單價線上簽名」：簽過合約的訂單不會再要求簽第二次。
• 一鍵加購不適用：要簽約的課程不提供一鍵加購，也不會出現在單一課程結帳頁的加價購清單裡，請學員放購物車一起買。

簽完的合約去哪裡找？

「線上合約 → 已簽署合約」列出所有簽署記錄，可以搜尋簽署人、Email、品項，也能依時間排序。

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「訂單」欄標「尚未結帳」的，是簽了合約卻沒付款的人。這些人已經讀完整份合約、寫好名字，離付款只差一步，值得私訊問一句卡在哪。

訂單詳情頁也會出現「線上合約」區塊，點「查看／列印合約」就能調出來。每份合約都存了簽約當下的完整內容、簽名、時間、IP 和 SHA-256 指紋，之後你改範本，已簽的合約不受影響，合約頁會標示「內容未經修改」。

合約頁有簽名和個資，只有簽署人本人和網站管理員看得到，不是拿到網址就能看。

想看高階方案還有哪些功能，搜尋「InfoBox 開課平台」。