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企業內訓怎麼接:B2B 的錢比較大,但規則完全不同

企業內訓怎麼接:B2B 的錢比較大,但規則完全不同

「一門課賣 50 個消費者」跟「一門課賣給一間公司 50 個員工」,表面數字一樣,實際是完全不同的兩門生意:

  • 賣 50 個消費者:50 個決策、50 次付款、50 份發票(或 50 張免資)。
  • 賣 1 間公司:1 次決策(可能拖三個月)、1 次付款(到帳周期 60 天起)、1 張統編發票、一個「這 50 個員工學得不好會找你」的責任。

多數 B2C 講師接第一單 B2B 的時候,會用 B2C 的方法打:價格照抄、發票開給「個人」、請款靠LINE 催。每一項都會翻車。 這篇把 B2B 的規則一次講完。

第一個差別:誰付錢、誰在學、誰評價——三個不是同一個人

B2C 的學員「自己付錢、自己學、自己評價」。B2B 是「老闆付錢、員工學、老闆評價」——付錢的人跟用的人之間,隔著一張「效果」。

這帶來三件事:

  1. 賣的不是課程,是「老闆的問題」。老闆買內訓的理由只有三個:新人上手太慢、老手方法不一致、合規要求。先問清楚是哪一個,再決定課程要不要改。
  2. 學員體驗不是你的客戶,老闆才是。50 個學員給 4 顆星、老闆覺得「學完沒有改變」,這單就失敗了。B2B 一定要談「驗收標準」:完課率、測驗分數、結訓報告——寫進合約。
  3. 決策要過三層:HR 提案、主管同意、財務批款。三個人三層門,你的銷售流程要能撐過「三個月沒有人回LINE」的時期。

統編發票與請款:B2B 的帳務規則

這是 B2C 講師最容易翻車的地方,不是難,是「習慣不一樣」:

發票

  • B2C:消費者開免資發票(或統一發票個人名義),即開。
  • B2B:公司付內部訓練預算,要開統編發票開給公司,公司拿回去抵繳/列支。抬頭、統一編號、品名(「內部訓練課程費」)一個字都不能錯——開錯的公司財務會打回來重開,你的到帳就再延 30 天。

請款周期

  • B2B 的標準是:你開出請款單,公司內部走「核課→簽核→財務付款」,常見 30-60 天,大企業 90 天
  • 意味著:你上完課的當下,「收不到錢」是正常狀態。B2B 講師的現金流要預留 2-3 個月空窗——「課上完了錢還沒到」不是對方拖欠,是制度。

實務上的自保條款(簽約前谈好):

  • 簽約時收 30-50% 訂金,開課前收清 100%,剩 15-20% 驗收後付——不要接受「全部驗收後付」,那是你把現金流賭在老闆的心情上。
  • 請款寫明「開票後 30 天內到帳」,逾期加計利息(民法 5% 年息)——寫了才有催款的依據。

InfoBox 的電子發票設定(初階方案以上)可以開統編發票:服務商、憑證一頁設好,訂單上選「公司客戶」就按公司抬頭開。開之前把公司的統一編號抄對、抬頭抄對,是財務的事,不是系統的事。

電子發票設定後台🔍 點擊放大
電子發票:統編發票跟免資發票都在這裡開,B2B 訂單要對準公司抬頭

席次授權:B2B 定價的核心單字

B2C 的定價是「一個人的價格」。B2B 的定價多了一個軸:席次

同一門課,賣 10 席跟賣 100 席,不是「價格×10」,而是有階梯:

席次單席價(以 NT$3,000 為基)說明
1-9 席NT$3,000個人價,不做折讓
10-49 席NT$2,400(8 折)團體價,老闆的心理門檻
50 席以上NT$2,000(6.7 折)專案價,談合約
無限期NT$2,800/席公司購「年度培訓」,可加新人

「無限期」是 B2B 才有的選項:公司一次買 50 席的一年授權,之後公司新進人員「加購席次」就行,不用重簽合約——對公司方便(人事異動),對你穩定(續購營收)。InfoBox 的課程「學員名額/席次」可以在後台設定,多講師課也適用。

還有一個 B2C 沒有的東西:「現場直播+回看」。 大企業內訓的標準形式是「同一天 50 個人一起上直播課,結束後一週回看」。InfoBox 的仿真直播(高階方案)正好對應這個需求:你預錄一版、照排程開播,回看內容放在課程裡——不用 50 場直播各開一次,這是 B2B 內訓真正能 scale 的原因。

仿真直播後台🔍 點擊放大
仿真直播:內訓的「同場開播+回看」模式,一版內容覆蓋全公司的班期

多講師:B2B 的「團隊」需求

大企業的內訓很少只有一門課,是「一個專案、三四個主題、三四個講師」:新人訓練(HR 主講)、工具使用(你主講)、合規(外部主講)。

你一個人接不下的「專案」,是多講師分潤存在的理由。InfoBox 的多講師系統(中階方案以上):每個講師有自己的分潤比例與待撥款——「公司付你一筆專案費,你分給另外兩個講師各 20%」可以在後台直接算,不用手工表。

多講師後台🔍 點擊放大
多講師:分潤比例、待撥款一頁看完,B2B 專案的費用分配不用手算

合約:B2B 一定要有的四段

B2C 賣課很少用合約。B2B 不寫合約,出事時你什麼都抓不住。四段最低標準:

  1. 範圍:幾門課、幾席、幾場直播、回看多長。
  2. 驗收:完課率門檻、結訓報告格式、驗收期限(超過 30 天未驗收視同通過——保護你的條款)。
  3. 智慧財產:課的版權還是你的,公司買的是「授權」;公司不能拿你的課轉賣/外傳。
  4. 責任限制:「學員學得好不好」不是你的義務,你的義務是「內容按範圍交付」。這一段是防「學了沒有改變」無限索求的保險。

「無限期席次授權」也是合約的範疇,授權期限、加購條款、退還規則,寫在裡面,不寫在 LINE 裡。

最後

B2B 的客單價是 B2C 的 5-10 倍,但三樣東西完全不同:決策鏈長三層、帳務走公司規則、驗收標準寫進合約

用 B2C 的方法接 B2B 的单,你不會被拒絕——你會在第三個月被「統一編號開錯的發票」跟「驗收延了三次的請款」教一次課。

先準備三樣,再開賣:統編發票的模板、請款周期寫進合約、四段合約範本

金流設定後台🔍 點擊放大
金流設定:B2B 大單通常不走線上金流(轉帳+請款),金流通道主要服務 B2C 部分

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