InfoBox 上課時數操作篇：實際觀看 vs 登入停留，哪些數字能拿去證明

「上課時數」這頁能做的事很實際：查每位學員的登入記錄與實際觀看時數，可搜尋、排序、匯出 CSV。但真正會卡住人的，不是「怎麼看」，而是「這兩個數字到底能不能拿去當證明」。企業內訓、課程結案、時數認證這類場合，時數是要拿去「交差」的，数字站不站得住，取決於你用的是哪一個、影片放在哪個來源。這篇把頁面上那兩句容易忽略的說明翻成白話，並指出「僅供參考」到底是哪些單元造成的。

兩個數字，意思完全不一樣

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頁面上會把兩件事並排寫出來，直說：這是可以拿去當證明的數字，跟那一個不是。 分別看：

• 實際觀看時數：影片被切成 15 秒一段，實際「播過」的段落才計入。把進度條拖到底不算（你是跳過去的，沒有播），同一段重看十次也只算一次。這是「真正看進來」的時數，可以拿去當證明。
• 登入停留時間：從登入到最後一次觀看回報。問題是多數人不會按登出、而是直接關分頁，伺服器無從得知他實際什麼時候離開，所以這個時間是「至少」而不是「正好」。它代表「在這網站上停了多少」，不代表「看了多少」，不建議作為時數證明。

一句話記法：要證明「他真的看了課」，用實際觀看時數；要證明「他登過錄」，用登入停留。混用就把證明力稀釋了。

「僅供參考」是哪些單元造成的

頁面會列出一段「部分課程的時數標示『僅供參考』」，原因很實在：課程裡有些單元「收不到播放進度」，時數算不準，只能標記僅供參考。造成這種情況的有幾類：

• YouTube 影片：學員可以直接到 youtube.com 看完，完全不經過本站，本站收不到任何觀看回報，這段時數自然是空的。
• Bunny 影片：走它自己的播放器，本站收不到播放進度，同樣算不準。
• 純文字單元：沒有播放進度，時數沒有意義。
• 尚未取得長度的影片：影片還沒把長度抓回來，時數也先算不到。

這些都不是「錯」，而是「來源本身就不讓平台知道學員看到哪裡」。如果你賣的是「時數」而不是「內容」，這些單元就是軟肋。

要讓時數能當正式證明，怎麼做

頁面給的路很明確，三步走：

1. 把單元的影片改用 Vimeo。
2. 到 Vimeo 後台把「可嵌入的網域」限定為你的網站，防止被外嵌或從別處看。
3. 在課程設定打開「時數認證課程」，之後存單元時會自動擋掉不合格的來源（例如 YouTube），強迫你用能採計的來源。

做完這幾件，時數才是「可以拿去交差」的，不是僅供參考。

搜尋、排序、匯出 CSV 怎麼用

頁尾有「上課時數／登入記錄」兩個切換，加「每頁顯示 10/20/50…」、可搜尋學員、可排序。實務用法：

• 查單一學員：用搜尋找那個學員，看他的實際觀看時數跟登入記錄對得上沒有。
• 找出「登入很久但沒在看」的人：登入停留很長、實際觀看時數卻很短，代表人開著沒看，是該主動跟進對象。
• 結案／出報告：直接匯出 CSV，把實際觀看時數欄拿去當證明，不要把登入停留欄混進去。

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直說一點：CSV 匯出的欄就是頁面上你看到的欄，匯出的是「資料」，不是「證明」——證明力取決於你用的是哪一欄、影片來源有沒有用對。

看完這頁後該做什麼

1. 看你課程的影片來源：若是 YouTube／Bunny，時數會大量落在「僅供參考」，若要出時數證明，改 Vimeo。
2. 若要正式時數，打開「時數認證課程」，讓系統擋掉不合格來源。
3. 匯出時只拿「實際觀看時數」當證明，登入停留只當參考。
4. 用「登入久、觀看短」的人當跟進名單，比看總時數有用。

上課時數這頁的核心不是「有沒有時數」，而是「你拿那個數字去證明什麼」。兩個數字意思不同，來源決定能不能採計——把該改的來源改對、把該拿的欄拿對，時數才真的站得住。