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線上說明會賣課法・免費說明會排成一條漏斗

線上說明會賣課法・免費說明會排成一條漏斗

免費說明會賣課,卡住的人多數把「說明會」辦成「分享會」——講完就走,沒人結帳。

問題不在內容,在結構:「報名」「到場」「現場結帳」被當三件獨立的事做,中間沒有接上,人流漏在每一層。說明會賣課,是把三件事排成一條漏斗。

漏斗三層,各守一個數字

層該守的數字常見斷點
報名到訪→留 Email 並完成報名報名動線太長、沒講「現場能得到什麼」
到場報名→實際觀看沒到場提醒、開始時間錯峰
結帳觀看→當場下單講完才推銷、結帳連結藏太深、無倒數壓力

數字怎麼看(示範假數據,依利基上下浮動 2-3 倍):100 人報名,55 人到場,10 人當場下單。卡點通常在中段——到場率 55% 偏低,先修到場提醒,別急着改結帳頁。

報名動線:短到一步完成

報名頁只答一件事:「報名之後,現場會講什麼、你離結帳差多少」。三個欄位就夠:姓名、Email、手機。每多一個欄位,放棄率漲一截。

報名成功後,第一封確認信 24 小時內寄出,內容是:「你報名的說明會、開始時間、一個提醒我卡在哪的問句」。問句的目的不是收集資訊,是让報名者跟內容產生預連結,到場率會抬一截。

到場提醒:三封,不是一封

  • 開始前 24 小時:「明天 X 點,我們講 X 件事」。
  • 開始前 1 小時:「一小時後開始,點這裡直接進」。
  • 開始 5 分鐘後:「還在嗎?點這裡看回放/進現場」。

三封各守一個窗口,不是同一封寄三次。缺了 1 小時那封,到場率通常掉一成。

倒數頁:只放一個數字與一個按鈕

倒數頁的任務不是「展示課程」,是讓「現在不买,之後要等多久」變成可量化的損失。

結構:一個倒數數字(時:分:秒)、一個 CTA 按鈕(「立即報名」或「進入結帳」)、一句「倒數結束後價格回到 X」。

倒數長度:現場促銷用 15-30 分鐘;會後二轉用 1-3 天。15 分鐘以內太短,多數人還沒下決定就結束;超過 3 天,緊迫感散掉。

限時券:四個欄位寫清楚

促銷不是「現在打 X 折」一句話帶過。限時券要寫清四件事:

  • 券名:「說明會限定」不寫「折扣」。
  • 折扣幅度與適用範圍:只這門課、含不含加贈。
  • 到期日:精確到幾月幾日幾點,不寫「限時」。
  • 每人限用:幾張、能不能疊。

四項缺任何一項,到結帳頁才知道「這張券不能疊、只限這門課」,下單放棄率會跳。

錄播回放二轉一:把未成交的人再抓一次

說明會結束後,把「報名但沒到場」與「到場但沒結帳」兩群人分開放:

  • 報名未到場:寄「回放連結+你錯過了什麼」。
  • 到場未結帳:寄「回放+你卡在哪一句+限時券(會後 24-72 小時有效)」。

二轉的 CTA 比現場弱一档:現場是「現在買」,二轉是「還沒決定的话,看回放後再說」。同一套倒數頁與限時券复用,不用重做。

一週後看兩群的回放完播率與結帳數,完播高但結帳低,是結帳頁的問題;完播也低,是說明會內容本身沒接住這群人。

上線前三個檢查

  1. 報名→確認信→三封到場提醒→結帳頁,整條路走一遍,每一跳都有 Email 或按鈕。
  2. 結帳連結用無痕視窗點一次,確認不是後台網址。
  3. 倒數結束後的行為預設好:頁面該跳回正式價、該顯示「倒數結束」,不該卡死。
InfoBox 後台 直播研討會・互動時間軸:指定秒數跳 CTA 與限時券🔍 點擊放大
直播研討會・互動時間軸:指定秒數跳 CTA 與限時券
InfoBox 後台 直播數據報告:報名、到場、到場率與平均觀看🔍 點擊放大
直播數據報告:報名、到場、到場率與平均觀看

用 InfoBox 把這招做起來

  • 直播研討會(文章:直播研討會操作篇):報名頁、到場提醒、互動時間軸(指定秒數跳 CTA 與限時券)都在同一頁設,說明會整條動線不用跨平台。
  • 仿真直播(文章:仿真直播):預錄影片照排程開播,說明會不盯場,二轉回放直接复用同一條路。
  • 優惠券(文章:優惠券操作篇):限時券四個欄位(券名、幅度與範圍、到期日、每人限用)建好,結帳頁輸入即生效。
  • 通知信(文章:通知信五開關):確認信、到場提醒、補貨與課程更新五類開關逐封拆開,到場率數字才追得回。

說明會賣課,不是「辦一場活動」,是把「報名→到場→結帳」三層漏斗接成一條路。

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