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說明會報完名先加 LINE:報到完成頁與報名確認信怎麼設

說明會報完名先加 LINE:報到完成頁與報名確認信怎麼設

報完名就直接跳去 LINE,訪客到了那邊不一定知道要做什麼。勾選「加 LINE 報到」完成頁後,他會先看到一頁指示:加官方 LINE、留言報名日期。設定在直播研討會的「報名頁與外觀」。

什麼情況該開報到完成頁?

判斷只有一個:你是不是用 LINE 把課程連結傳給學員。

你的狀況怎麼做
用 LINE 傳連結、想累積官方帳號好友勾選開啟
只想讓人報完直接看不勾,「報名後導向」留空,報完直接進直播間
想跳去 LINE,但不需要說明頁不勾,「報名後導向」填 LINE 連結,顯示報名完成後自動跳過去
客群在歐美、不用 LINE不勾,或把文字與連結改成 WhatsApp、Telegram

開的好處是把下一步講清楚。自動跳轉時,訪客只看到一個加好友畫面。完成頁把該做的事寫在他眼前,提醒框還會帶入他報的那一場日期。

方案層級:直播研討會屬於高階方案。

報到完成頁要怎麼打開、填什麼?

左側選單點「行銷推廣 → 直播研討會」,編輯那一場,切到「報名頁與外觀」分頁。順序不能反:

  1. 先把「報名後導向」填成你的 LINE 加好友連結。完成頁的按鈕就是連到這裡。
  2. 再勾「報名後顯示「加 LINE 報到」完成頁」,下方會展開整組欄位。
勾選報名後顯示加 LINE 報到完成頁後,展開頁首主視覺、QR code、LINE ID、大標、步驟標題與步驟說明等欄位🔍 點擊放大
文字欄位都已填好預設文案,直接改成你的說法(圖中 QR code 與 LINE ID 已遮蔽)
  • 頁首主視覺:講師照片加課名那張,建議 1200×630 以上。
  • LINE 官方帳號 QR code:從 LINE 官方帳號後台下載的正方形圖。電腦上報名的人靠這個掃。
  • LINE ID:顯示在 QR code 下方。
  • 大標、步驟標題、步驟說明、按鈕文字、提醒框:每段都有預設。提醒框裡的 {date} 會自動換成訪客報的那一場日期。

預設文案裡哪一句要先處理?

預設的步驟說明寫著「其他內容都不要輸入,系統才能自動傳送完成報名資訊與課程連結給你」。

注意,這句話講的是你的 LINE 官方帳號,網站不會替你回 LINE。完成頁只負責把人帶過去。後面的回覆有兩條路:

  • 設自動回應:到 LINE 官方帳號後台,用日期當關鍵字設自動回應,回覆當場的連結。每開新場次都要記得改。
  • 真人回覆:場次少時可行。這時請把「自動」兩個字從文案拿掉,改成「我們會盡快把連結傳給你」,免得訪客等不到就以為報名失敗。

上線前自己走一遍:掃 QR code、加好友、留言日期,確認真的收得到連結。這一步別省,訪客卡在這裡時你不會收到任何通知。

報名確認信要改嗎?

往下捲是「報名確認信」,報完名立刻寄出。主旨、內文、按鈕文字都能改,留空就用灰字顯示的預設內容。

報名確認信設定區,有主旨、內文、按鈕文字三個欄位,灰字顯示預設內容🔍 點擊放大
留空就用預設;內文空一行分段

有開報到頁且有 LINE 連結時,預設內容會教訪客去 LINE 留言日期,按鈕連到 LINE。沒開則寫開播時間,按鈕連到直播間。多數人用預設就夠,想改的話可以用這些變數:

變數會換成
{name}訪客姓名
{title}說明會標題
{date}、{time}場次日期與時間
{line_url}LINE 連結
{room_url}直播間連結

如果訪客收不到這封信,查這三件事:

  1. 同一分頁下方「提醒信」的「報名確認」有沒有勾,沒勾就不寄。
  2. 開播排程是不是選了「隨到隨看」,這種排程不寄確認信。
  3. 他是不是候補。選「之後場次都不行」的人只進名單,不寄確認信。

改完按右上角「儲存」,這段設定才算生效。

訪客實際會看到什麼?

第一步,他在報名頁填名字、Email,選一個場次,按「免費報名」。

深色背景的講座報名頁,右側表單填好姓名、Email 並選好場次,下方是免費報名按鈕🔍 點擊放大
報名表單(示範資料)

第二步,報完名直接進完成頁。上面是你的主視覺,中間是加 LINE 按鈕,提醒框已經寫好他該留言的日期,下方接 QR code 與 LINE ID。

報名完成頁,顯示恭喜你報名成功、報到手續只要一步、綠色加入官方 LINE 好友按鈕,以及只留言報名日期的提醒框🔍 點擊放大
提醒框的 10/25 是系統帶入的場次日期(示範資料)

第三步,他同時收到確認信,按鈕連到你的 LINE。就算他在完成頁分心關掉了,信箱裡還有一次機會。

訪客收到的報名成功確認信,內容邀請加入官方 LINE 並輸入報名日期,下方有綠色加入官方 LINE 按鈕🔍 點擊放大
訪客收到的確認信(示範資料)

還有哪些細節要知道?

  • 候補也會進完成頁:只是不帶日期。所以提醒框的句子,要讀起來在沒有日期時也說得通,或請候補的人直接私訊你。
  • 銷售頁的報名表也適用:頁面上的「說明會報名表」區塊和報名頁吃同一份設定,同一場放在幾個頁面都只要改一處。
  • 報名者會進名單:自動進電子報名單並貼上 webinar 標籤,不必另外匯出。
  • 沒勾就沒有這一頁:完成頁的網址是 /w/網址代稱/thanks,沒勾選時不存在,訪客照舊被導向。別把這個網址直接貼在別的地方。
  • 按鈕不一定要連 LINE:「報名後導向」填其他通訊軟體的連結也可以,按鈕會改用你的主色,文字記得一起改。

上線前要檢查哪幾件事?

  1. 「報名後導向」是加好友連結,手機點得開。
  2. QR code 是正式帳號,掃得出來。
  3. 文案裡的「自動傳送」跟實際做法一致。
  4. 用自己的 Email 真的報名一次:看完成頁的日期對不對、確認信有沒有到、LINE 留言有沒有回。

這四件都過了再把報名頁發出去。想看高階方案還包含哪些工具,搜尋「InfoBox 開課平台」。

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常見問題

加 LINE 報到完成頁一定要開嗎?

不用,勾選才開。沒勾就照舊:報完名跳去「報名後導向」填的連結,那欄留空就直接進直播間。客群不用 LINE 可以不勾,或把文字改成 WhatsApp、Telegram。

訪客在 LINE 留言日期後,系統會自動回課程連結嗎?

網站不會替你回 LINE。完成頁只負責把人帶到你的官方帳號,回覆要你在 LINE 官方帳號設定自動回應,或由真人傳。沒設好就要改掉預設文案裡「系統會自動傳送」那句。

為什麼訪客報名後沒收到確認信?

先檢查「提醒信」裡的「報名確認」有沒有勾。排程選「隨到隨看」或訪客報的是候補,也不會寄這封確認信。

銷售頁上的說明會報名表也會走這一頁嗎?

會。報名頁和頁面上的「說明會報名表」區塊共用同一場說明會的設定,改一處兩邊都生效。