表單：把訪客變成名單的工具，一次提交進電子報

名單那篇講「為什麼要名單」，這篇講「名單怎麼收」——後台「表單」頁就是那個工具。表單做的事只有一件：讓訪客按了送出之後，他的 Email 從「路過的人」變成「你名單上的人」。

後台對它的說明很直接：建立名單蒐集表單（欄位可自訂），用「嵌入代碼」放進任何頁面——包括你自己上傳的 HTML 頁。表單可以「內嵌」或「彈出視窗」，提交後自動匯入電子報名單並打標籤，可串系列信件。

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先決定：內嵌還是彈出

「內嵌」是放在頁面裡的一個區塊；「彈出」是跳出來的視窗。兩者的差别不是外觀，是「搶不搶頁面主角」。

• 內嵌：適合放銷售頁、部落格文章主區塊、關於頁。表單本身是頁面的一部分，轉換靠的是它上面的文案。
• 彈出：適合「不想搶頁面主視覺、但又想多一次機會」的情境。後台的彈出有四種觸發方式：

- 延遲：進入頁面 N 秒後出現

- 捲動：捲到頁面某個位置出現

- 離開視窗：訪客要關頁面/往回走時出現（線上行銷講的 exit-intent）

- 點按鈕：你安排什麼時候出現

彈出不是「放上去就有用」。彈得太勤，變成騷擾；常見設定是「離開視窗＋每個人只出現一次」（提交過的人不再彈），既抓住了要走的人，又不追著同一個人跑。

提交的名单＝打標籤，差一步就進系列信

表單真正的價值不在「收到了」，在「自動打標籤」。有人提交後，系統自動把他放进電子報名單，並依「從哪張表單來的」打標籤。這一步接上「系列信件」就通了：

• 諮詢表單 → 打「諮詢」標籤 → 寄「價格與 FAQ」系列信
• 免費資料表單 → 打「資料 XX」標籤 → 寄那組系列信
• 彈出表單 → 打「差点走」標籤 → 寄一封挽回信

名單頁可以按標籤過濾，看到各群有多少人、哪張表單收來的多（表單列表的「提交數」欄就是比較依據）。一张「提交數」長期是 0 的表單，代表它放的位置或文案沒人理——先查它，再談擴充。

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值得做的三組表單

1. 諮詢／提問表單：放「關於」或「聯絡我們」頁，欄位：姓名、Email、想問什麼。目的是接住「主動來問的人」，這是全站意向最高的一批。
2. 免費資料／誘餌表單：用一個「馬上能用」的資料（檢查表、模板）換 Email。名單行銷最經典的換法——資料不夠誘人就沒人換，先想清楚「它值得留 Email 嗎」。
3. 彈出挽回表單：exit-intent，文案「離開前：這份清單你可能用得上」。只有「走之前」這一次機會，所以只放一件東西。

不用一次做滿。表單列表的「提交數」是它的成績單；三個月 0 提交的表單，先停掉不推廣，把資源集中在有成交的那幾張。

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不要做的事

• 欄位做超過需要的。欄位越少轉換越高；每多一個欄位，訪客就多一個「這真的必填嗎」的瞬間。諮詢表單：姓名＋Email＋一句問句；資料表單：只收 Email。
• 每頁都彈出。課程頁彈一次、文章頁彈一次、結帳頁再彈一次＝被彈三次的訪客。只挑「離開前」那個位置。
• 打了標籤不串系列信。標籤沒有接系列信，名單就只是「一堆 Email」。收進來之後 72 小時內要有第一封信，否則他忘了你。
• 表單沒寫「送出去之後會發生什麼」。不寫「提交後會寄給你 XX」，很多人不敢留 Email。一句話說清楚，轉換率比換文案有效。

表單是「訪客」跟「名單」中間的工具。重點不是做十張，是每一張都清楚「接誰、打什麼標籤、串哪組系列信」。