加好友之後就沒下文？LINE 系列訊息：第 0 天打招呼、第 3 天邀說明會，排一次每個新好友都收得到

LINE 系列訊息讓每位新好友從自己加入那天起算，第 0 天、第 1 天、第 3 天……的指定時間自動收到你排好的訊息。概念和電子報的系列信一樣，只是送到 LINE。排一次，之後每個新好友都會完整走一遍，不用你每天手動傳。

為什麼需要「系列」而不是群發？

想像你在說明會上請大家加 LINE。當天加了 80 人，隔週又從廣告進來 30 人。

用群發的話，你只能在某個時間點發一則給「全部人」。上週加入的人已經聽過你的介紹，這週加入的人卻連你是誰都還不知道——同一則訊息，對兩群人都不剛好。

系列訊息解決的就是這件事：每個人的時鐘從他自己加好友那一刻開始走。第 0 天打招呼、第 1 天送免費資源、第 3 天邀說明會、第 7 天收尾。無論他是哪一天加入的，收到的順序和節奏都一樣。

功能在「郵件／電子報 → LINE 系列訊息」，高階方案內建。開始之前，要先完成「LINE 連線」頁籤的串接。

系列怎麼建？「什麼時候開始」選哪一個？

在「💬 系列訊息」頁籤上方：

1. 新系列名稱：取一個自己看得懂的，例如「新好友 7 天培育」
2. 什麼時候開始：二選一
3. 按「＋ 建立系列」

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開始條件	誰會加入	適合
加入 LINE 好友時	系列啟用之後，新加你好友的人自動加入	新好友培育、歡迎系列
手動加入	不會自動開始，要在系列頁按「把目前所有好友加入」	說明會前提醒、一次性的活動系列

注意「加入 LINE 好友時」只算系列啟用之後才加入的人，不會回頭補送給舊好友。

每一則的送出時間怎麼設？

進入系列後按「＋ 新增一則」。每一則有四個部分：送出時間、文字、圖片、按鈕。右邊是手機預覽，看得到好友實際收到的樣子。

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送出時間有兩種：

• 第 N 天的固定時間：例如「第 1 天 10:00」＝加入後隔天早上 10 點。第 0 天可以選「加入後馬上送」，一加好友就收到。
• 加入後滿 N 天（同一時刻）：例如晚上 9 點加入，滿 1 天就是隔天晚上 9 點。落在晚上 10 點到早上 8 點之間的，會自動延到早上 9 點，不會半夜吵人。

建議用「第 N 天的固定時間」。你可以挑學員最常滑手機的時段（通勤、午休、晚上 8 點），每一則都準時出現。

系統依「第幾天＋幾點」自動排順序，不用自己拖拉。系統每 10 分鐘檢查一次，所以設 10:00 的那則會在 10:00～10:10 之間送出。

文字、圖片、按鈕要注意什麼？

• 文字：最多 5,000 字（emoji 算 2 字，照 LINE 的算法）。打 {稱呼} 會換成好友的 LINE 顯示名稱，拿不到時顯示「朋友」。
• 圖片（選填）：按「上傳圖片」選電腦或手機裡的照片，系統會自動壓成 LINE 用的 JPG（1MB 以內）。也可以貼 JPG 或 PNG 的 https 網址。iPhone 的 HEIC 照片請先轉成 JPG。
• 按鈕（選填）：按鈕文字和按鈕連結要一起填，例如「立即報名」連到 /webinars。一則只能放一顆。

LINE 訊息要短。和 Email 不同，手機上一則訊息超過三段就沒人看完。一則一件事、一顆按鈕，比塞滿資訊有效得多。這也是 LINE 系列訊息和電子報系列信分成兩套設定的原因：內容本來就該分開寫。

怎麼試傳？什麼時候按啟用？

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1. 先用你自己的 LINE 加官方帳號好友，這樣你才會出現在「試傳給」的選單裡。
2. 「訊息內容」右上的「試傳給：」選你自己，再按某一則右上的「試傳這一則」，到手機上看實際長相。
3. 確認沒問題，按「儲存並啟用」。狀態變成「啟用中」之後，符合開始條件的好友才會加入。
4. 要修改內容又不想讓訊息在改到一半時送出，按「暫停系列」。暫停期間不送，恢復後接著送。

改了內容之後，已經在系列裡的人，還沒送到的那幾則會收到最新版；已經送過的不會重送。

系列訊息會用掉多少 LINE 額度？

系列訊息是 LINE 的「主動推播」：每位好友每收到一則，就用掉官方帳號 1 則訊息。同一則裡的文字、圖片、按鈕合計只算 1 則；試傳也算 1 則。

算法很直覺：一個 4 則的系列，100 個新好友全部走完，就是 400 則。每月免費則數看你的 LINE 官方帳號方案。

額度用完時，系統會自動暫停、後台顯示紅字提醒，等下個月額度恢復，再從停下來的那一則接著送。不會讓 LINE 自動超額加價。

怎麼看誰走到第幾則、哪一則最多人點？

系列頁最下面是「加入這個系列的好友」：

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• 狀態：進行中／已走完／已退出（封鎖）／已退出（回覆停止）
• 已送到：例如「第 2 / 4 則」
• 下一則時間：他下一則什麼時候會收到
• 退出：要讓某個人提早離開（例如他已經買課了），按這顆

成效看每一則標題旁的「已送出・失敗・按鈕點擊」。哪一則點擊特別低，通常是按鈕文字不夠具體（「了解更多」不如「領取講義」），或是時間點太早、對方還沒準備好。

什麼時候會自動停止？

• 好友封鎖官方帳號：所有系列立刻停止；之後解除封鎖也不會從頭再送
• 好友在 LINE 回覆「停止」（或「取消」「退訂」「stop」）：所有系列停止，系統回一句確認
• 你按「退出」，或暫停／刪除系列

已經退出的人，不會因為再加一次好友就重新開始，避免重複打擾。

新好友培育的第一個系列，建議 4～5 則、一週內送完就好。想看完整功能，搜尋「InfoBox 開課平台」。