每週一開始，上健身房的人多了三成：課程的開賣日，該選哪一天

2014 年，華頓商學院的 Hengchen Dai、Katherine Milkman 和 Jason Riis 拿到一所大學健身中心的刷卡紀錄，裡面有 11,912 名大學生。

他們想知道一件事：人到底是哪一天決定去運動的？

結果很整齊。

每週開始的時候，去健身房的人多了 33.4%。

每個月開始，多 14.4%；新的一年開始，多 11.6%；新學期開始，多 47.1%。

健身房沒有變，學生的課表也沒有變，變的只有日曆上的位置。

這篇用這個研究回答一個很少人認真想的問題：你的課，該選哪一天開賣、哪一天開課？

（我們的運動計畫也都從星期一開始，而且每個星期一都重新開始一次。）

▋什麼是新起點效應？

三位研究者把它叫做「新起點效應」。

意思是：人在時間的分界點，特別願意去做對自己好、但需要花力氣的事。

分界點包括每週一、每月一號、新年、開學、放完假之後，還有生日之後。

他們的解釋是，分界點讓人覺得「之前那個沒做到的我」已經過去了，現在是新的一段。

同一篇論文還看了另外兩種資料，方向都一樣：

看的資料	每週開始	每月開始	新年開始
Google 搜尋「節食」的次數	多 14.4%	多 3.7%	多 82.1%
大學生上健身房	多 33.4%	多 14.4%	多 11.6%
在目標網站上立下承諾	多 62.9%	多 23.6%	多 145.3%

上課和運動是同一類事：對自己好，要花力氣，很容易往後拖。

▋開課日該選哪一天？

選星期一。

三種資料裡，「每週開始」的效果都很明顯，而且它每七天就來一次，不用等新年。

如果能配合更大的分界點，再往上疊：

• 每月第一個星期一：週和月兩個開始疊在一起。
• 開學的那一週：健身房資料裡，學期開始的增加幅度最大。你的學員是學生、老師或家長時特別適用。
• 過年後、連假後的第一個上班日：研究裡放假之後也有增加。

要避開的是星期五下午開課。

學員買了，心裡想「下週再開始」，然後下週就忘了。

▋開賣日和截止日怎麼排？

把買課和開始上課連在一起，中間不要隔太久。

一個可以直接照做的排法（以星期一開課為例）：

1. 前一個星期一開賣。寄信通知名單，課程頁同時開放購買。
2. 星期日優惠截止。讓人在週末做決定。
3. 星期一早上寄第一封信。信裡只有一件事：今天上第一堂，連結在這裡。

還沒準備好開賣的課，先把銷售時程設成「還沒開賣」，填好開賣時間。

課程頁會出現倒數，訪客可以按「開賣通知我」留下 Email，開賣前系統會自動寄提醒。

🔍 點擊放大

🔍 點擊放大

▋課隨時都能買，還需要開課日嗎？

需要，只是換一個做法。

預錄的課沒有固定梯次，學員哪一天買都可以。

這時候把「開始」做在信裡：

• 買完當天寄一封歡迎信，請他選一個開始的日子，建議下一個星期一。
• 之後每 7 天寄一封「這週上這一章」的信，固定在早上寄出。

這樣每位學員都有自己固定的上課日，每週同一天收到提醒。

🔍 點擊放大

▋這個效應的限制

有兩件事要知道。

第一，它不持久。研究看到的是分界點之後幾天的增加，之後會慢慢回到平常的樣子。

所以星期一把人帶進來之後，第一週就要讓他上完第一個段落，不能只靠那一天的衝勁。

第二，健身房的資料來自大學生，目標網站的資料來自自己上網立承諾的人。

你的學員不一定完全一樣，但方向可以參考：開始的日子，選一個「看起來像開始」的日子。

▋用 InfoBox 把這招做起來

• 銷售時程「還沒開賣」與開賣通知（初階方案以上）：把開賣時間對準星期一，開賣前自動提醒留過 Email 的人。做法見〈課程「銷售時程」還沒開賣〉。
• 優惠到期日（初階方案以上）：把截止日設在開課前一天。做法見〈課程「怎麼收費」三選＋價格欄〉。
• 系列信（高階方案）：買課後每 7 天、固定時間自動寄「這週上這一章」。做法見〈系列信自動化操作篇〉。
• 主題與單元（初階方案以上）：把第一個主題排短，讓學員第一週就上完。

▋我的看法

我們幫講師排開課時程時，開賣日常常是「網站做好的那一天」。

那一天可能是星期四，也可能是連假前一天。

課是同一門課，放在星期一和放在星期五，學員開始上課的意願不一樣。

選日子不用花錢，只要看一下日曆。

那座健身房什麼都沒有改，星期一的人就是比較多。

祝你的課，每個星期一都有人開始。

（我們的運動計畫決定繼續從星期一開始，這次有研究支持。）

💡 想看銷售時程和系列信在後台怎麼設，搜尋「InfoBox 開課平台」。

資料來源：Hengchen Dai、Katherine L. Milkman、Jason Riis，〈The Fresh Start Effect: Temporal Landmarks Motivate Aspirational Behavior〉，Management Science 第 60 卷第 10 期，2014