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1,000 個人,每人一年付你 100 美元:開課前,名單要多大才夠

1,000 個人,每人一年付你 100 美元:開課前,名單要多大才夠

2008 年 3 月 4 日,《連線》雜誌的創刊執行主編 Kevin Kelly 在自己的部落格貼了一篇文章,標題是〈1,000 個鐵粉〉。

那時候大家都在談「要紅才能靠創作吃飯」。

他算了一道很簡單的數學:一千個人,每人一年讓你賺 100 美元,就是一年 10 萬美元。

他說,這不是發財,但夠大多數人過生活。

不需要一百萬個粉絲,一千個就夠。

這篇用他的算法回答講師常問的一題:開課前,名單要多大才夠?

(我們第一次讀到這篇時,先數了一下自己的鐵粉,數到媽媽就停了。)

▋什麼樣的人才算鐵粉?

Kelly 的定義很嚴:你出什麼,他都買。

按過讚的人不算,看過你一支影片的人也不算。

他還設了兩個條件,缺一個,這道數學就不成立。

  1. 每位鐵粉每年讓你賺到一筆固定的錢。他用的數字是 100 美元。
  2. 他們直接付錢給你。中間沒有別人抽走一大塊,你也聯絡得到他們。

多數講師卡在第二個條件,後面會講。

▋你需要的數字是多少?

1,000 不是固定的。

Kelly 自己寫了:每人付你一半,你就需要兩倍的人;每人付你兩倍,一半的人就夠。

把他的算式換成你的:

你想要的年收入 ÷ 每位學員一年付你的金額 = 你需要的付費學員人數

想要的年收入每位學員一年付你需要的付費學員
120 萬元3,000 元400 位
120 萬元6,000 元200 位
120 萬元12,000 元100 位

(表裡是示範數字,只是把算式代進去。)

算出來的數字通常比想像的小。

兩百位願意每年跟你買課的人,是一個找得到的數量。

還有一點要算進去:兩個人合開,需要的人數就是兩倍。

▋為什麼追蹤數不能算?

因為第二個條件:直接關係。

粉專有一萬人追蹤,你發一篇貼文,看到的人是社群平台決定的。

你沒辦法一個一個通知他們「新課開賣了」。

算得進去的只有兩種人:

  • 留過 Email 給你的人。你可以直接寄信給他。
  • 在你網站上有帳號、買過東西的人。你知道他買過什麼,也聯絡得到他。

所以開課前要做的第一件事,是把追蹤你的人變成名單上的人。

在網站上放一張表單,給一份對他有用的東西,換他的 Email。

表單列表頁,說明送出的名單會自動進電子報名單並打上標籤🔍 點擊放大
表單送出後,Email 會自動進電子報名單並貼上標籤。貼文和影片的說明欄,都把人帶到放這張表單的頁面。

▋一天增加一位,要多久?

Kelly 給了一個很實際的算法:每天多一位鐵粉,幾年就到一千。

換成你的數字:需要 200 位付費學員,每週多兩位,大約兩年。

聽起來慢,但這個數字不會歸零。

社群貼文的觸及每天重來,名單上的人會一直留著。

每週固定做三件事就好:

  1. 發一篇對學員有用的內容,結尾帶到表單。
  2. 寄一封信給名單上的人,讓他們記得你。
  3. 看一下這週名單多了幾個人。
系列信件列表,顯示系列名稱、觸發方式、信件數與狀態🔍 點擊放大
新名單進來後,用系列信自動寄出前幾封信,先讓他認識你,再介紹課程。

▋還沒到鐵粉的人怎麼辦?

Kelly 把粉絲畫成一圈一圈的。

最裡面是鐵粉,外面一圈是偶爾買的人,他估計每位鐵粉旁邊有兩三位。

外圈的人不會每門課都買,但會買其中一門,也會把你介紹給別人。

對外圈的人,準備一門低價的入門課。

買過入門課、上完了的人,才有機會往裡面走一圈。

行銷漏斗列表,顯示影片型落地頁與兩步式報名等模板🔍 點擊放大
行銷漏斗把「留 Email → 看免費內容 → 買入門課」排成一條路,外圈的人照著走進來。

▋這個說法的限制

這篇文章被批評過很多次,主要有兩點。

第一,不是每個領域的人都願意每年付你一筆錢。

第二,找到一千人不容易,留住他們更難。

Kelly 自己也寫了:一千只是一個大概的量級,每個人要照自己的情況調整。

所以不要把它當保證,把它當一個算法:先算出你要幾個人,再看現在有幾個。

▋用 InfoBox 把這招做起來

  • 表單(中階方案以上):把追蹤你的人變成名單。做法見〈表單操作篇〉。
  • 學員管理與課程訂單(初階方案以上):看得到誰買過什麼、買過幾門,付費學員人數直接在這裡數。
  • 電子報與系列信(高階方案):每週寄信給名單,新名單自動收到前幾封信。做法見〈系列信自動化操作篇〉。
  • 行銷漏斗(中階方案以上):把留名單到買入門課排成一條路。

▋我的看法

我們幫講師做網站時,常聽到一句話:「等我粉絲多一點再開課。」

粉絲多不多,和課賣不賣得動,是兩件事。

賣得動的前提是,有一群你自己聯絡得到、願意付錢的人。

先算出你的數字,它多半比你以為的小。

Kelly 那篇文章貼出來十幾年了,他後來還重寫過一次,數字沒有改,還是一千。

祝你今天多一位。

(我們後來又數了一次鐵粉,這次有把爸爸算進去。)

💡 想看表單和名單在後台怎麼收,搜尋「InfoBox 開課平台」。

資料來源:Kevin Kelly,〈1,000 True Fans〉,The Technium(kk.org),2008 年 3 月 4 日

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常見問題

開線上課程需要多少名單?

用你想要的年收入,除以每位學員一年付你的金額,就是你需要的付費學員人數。Kevin Kelly 的算法是 1,000 人、每人一年 100 美元;每人付得多,需要的人就少。

什麼是 1,000 個鐵粉?

這是 Kevin Kelly 在 2008 年提出的說法:創作者不需要百萬粉絲,只要大約一千位「你出什麼他都買」的人,並且他們直接付錢給你,就能靠創作生活。

粉專或 IG 的追蹤數算不算名單?

不算。Kelly 的第二個條件是你和粉絲有直接關係。追蹤數在社群平台手上,你沒辦法保證每個人都看得到你的貼文;Email 名單和學員帳號才是你自己聯絡得到的人。

1,000 這個數字是固定的嗎?

不是。Kelly 自己寫明這只是一個大概的量級,每個人要照自己的情況調整。兩個人合作,需要的人數就要加倍。