優惠碼被轉傳到社團怎麼辦？「限定特定帳號」讓指定的人才能用

優惠券的「限定特定帳號才能用」可以讓一組代碼只給你點名的那幾個人：在後台用 Email 或姓名搜尋帳號、點一下加入，只有這些帳號登入後能用。別人拿到代碼，結帳時一樣會被擋下。初階方案以上都有。

什麼情況需要「只給這幾個人」的券？

一般的優惠碼像傳單，誰拿到誰能用。你要的就是擴散，這樣沒問題。

但有幾種券，你不希望它擴散：

• 補償券：上週直播斷線，你答應受影響的 12 位學員下一門課折 500。
• VIP 券：買過三門課以上的老學員，新課給一個別人拿不到的價錢。
• 個別議價：企業窗口談好的團報價，只給那位負責人結帳用。
• 道歉券：出貨出錯，給那一位客人一張折價券。

這些券一旦被截圖貼進社團，你會遇到兩個問題：毛利被吃掉，以及原本拿到「專屬」的人發現大家都有。第二個比第一個更傷。

以前的作法是設「每人限用 1 次」＋「總次數上限 12」。這擋不住轉傳：第 13 個陌生人用不了，但前 12 個名額可能被陌生人用掉，真正該用的學員反而結不了帳。

怎麼設定「限定特定帳號」？

左側選單點「行銷推廣 → 優惠券」，上方「新增優惠券」表單先照平常填代碼、折扣方式、適用範圍，接著往下到「使用限制」：

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1. 按「＋ 限定特定帳號才能用」，會出現「限定帳號」區塊和搜尋框。
2. 在搜尋框打 Email 或姓名的一部分，下方會列出符合的帳號。
3. 點那一列右邊的「＋ 加入」，他就會變成上方的一顆藍色標籤。要加好幾位就重複這一步。
4. 加錯了，按標籤上的 × 拿掉。整個不要限定了，按右上角的「取消限定」。
5. 最後按「＋ 新增優惠券」。

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兩個常見卡點：

• 搜不到人：只能搜到網站上已經有的帳號。對方還沒註冊，就請他先註冊，或你到「學員」頁替他建一個帳號，再回來加。
• 同一個人有兩個帳號：有人用 Gmail 註冊、又用公司信箱買過課。加之前先問他平常用哪個登入，不然他會說「代碼不能用」。

系統比的是帳號，不是 Email

這是這個功能最重要的一件事。

結帳頁的 Email 是使用者自己打的。如果系統只比 Email，任何知道對方 Email 的人，結帳時填對方的 Email 就能用這張券。所以它比的是「現在登入的是哪個帳號」：

誰輸入代碼	結果
名單上的人，已登入	正常折抵
名單上的人，沒登入	提示「此優惠碼需登入後使用」
不在名單上的人，已登入	提示「此優惠碼僅限特定帳號使用」
沒登入的訪客，填了名單上某人的 Email	一樣要求先登入，用不了

課程結帳、購物車結帳都會檢查。所以傳券的時候，記得多寫一句「先登入再結帳」。少了這句，最常接到的客服就是「代碼無效」。

限定標籤和限定帳號，該用哪一個？

同一區還有「＋ 限定特定標籤的帳號才能用」。兩個看起來很像，用途不同：

	限定標籤	限定帳號
名單怎麼來	帶這個標籤的人，會隨時間變多	你點名的那幾位，固定不變
適合	電子報訂閱者專屬價、留過評價的人	補償、VIP、個別議價
新的人符合條件時	貼上標籤就自動能用	要回來編輯、手動加入

判斷方式：這張券的名單會不會長大？會長大用標籤，不會長大用帳號。

注意方案差別：標籤是「電子報名單」那一套在管，要高階方案才有完整的名單與標籤管理。初階、中階方案要做點名券，用限定帳號就對了。

兩個都設的話，要「在名單上」而且「帶那個標籤」才能用。多數情況擇一就好，兩個都設很容易把該用的人擋掉。

建好之後，在列表確認

新增後往下捲到列表，「限定對象」欄會顯示「2 個帳號」這樣的字樣，一眼看得出哪幾張券是點名券。

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三件事順手確認：

1. 每人限用次數：補償券通常填 1。限定帳號不會自動變成一人一次，次數還是看這一欄。
2. 到期時間：可以設到幾點幾分（以網站時區計算）。補償券給 30 天就好，放著不設，三年後還有人拿出來用。
3. 顯示在學員帳號頁：有勾的話，名單上的人登入後在「我可以用的優惠券」看得到這組代碼，其他人看不到。想要學員自己發現就勾著；想私下傳給他，就取消勾選。

代碼建好後不能改，這是刻意的：代碼已經發給客人，改了他手上那組就失效。打錯就停用重建一張。

這個功能做不到的事

• 不能預先加還沒註冊的人：上面講過，要先有帳號。
• 不能匯入名單：一次要給幾百人，一位一位點太慢。高階方案可以改用「限定標籤」：先替這批人貼同一個標籤，再發一張綁該標籤的券。
• 不會自動通知對方：加進名單不會寄信。代碼還是要你自己用 Email 或 LINE 傳給他。

想看優惠券的其他設定（折扣方式、適用範圍、和會員折扣併用），搜尋「InfoBox 優惠券操作篇」。